ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОБ ОКАЗАНИИ СПОРТИВНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ШКОЛОЙ СКАНДИНАВСКОЙ ХОДЬБЫ ЕВРАЗИЯ
Скачать оферту для ознакомления
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты, размещенной в открытом доступе для всех пользователей на сайте: hodi.kz. Если Вы не согласны хотя бы с одним из ее положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор возмездного оказания услуг с Исполнителем.
Справки можно получить по телефону +7 747 095 7862 или по электронной почте info@hodi.kz. Соглашаясь на получение услуг на сайте hodi.kz, в социальной сети Instagram, мессенджерах whatsapp и telegram.
ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящим публичным договором (далее – «Оферта») ИП Школа скандинавской ходьбы Евразия ИНН 810917000174, именуемого в дальнейшем «Исполнитель» в лице Прощенко Максима Сергеевича, действующего на основании Талона №KZ77TWQ03810760, предлагает заключить Договор возмездного оказания спортивно-образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты и по тарифам, согласно указанных абонементов и цен на услуги с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны.
1.2 Настоящая Оферта содержит все существенные условия возмездного оказания услуг по занятиям, тренировочному процессу, обучению для инструкторов по скандинавской ходьбе и элементы при предоставлении в рамках Программ подготовки/Курсов/Абонементов права использования материалов (фото, видео, изображений, иллюстраций, текстов и иных обучающих материалов)
1.3 Текст Договора является публичной Офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса РК публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со статьей 396 Гражданского Кодекса РК Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее Акцептом) является принятие условий предоставления сервиса на сайте https://hodi.kz или использование сайта https://hodi.kz/.
1.4 Осуществляя оплату или подтверждение заказа на Услуги на сайте https://hodi.kz (а так же посредством социальной сети Instagram – аккаунт @hodi.kz или мессенджеров whatsapp или telegram по номеру +7 747 095 7862) Исполнителя, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на сайте https://hodi.kz (а так же посредством социальной сети Instagram – аккаунт @hodi.kz или мессенджеров whatsapp или telegram по номеру +7 747 095 7862) Исполнителя.
1.5 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оплаты, тарифы, программы Курсов, и настоящий Договор путем публикации новых условий в сети «Интернет» на сайте https://hodi.kz Исполнителя и уведомление об изменениях путем рассылок или иными способами, при этом стоимость предоплаченных услуг не меняется.
1.6 Для лиц, осуществляющих предпринимательскую и иную экономическую деятельность, действуют дополнительные условия, предусмотренные в данной Оферте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1 Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем оставления заявки на Сайте и/или путем осуществления Заказчиком действий по полной оплате Услуг в соответствии с условиями Оферты. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор, заключаемый по средствам акцепта Оферты, между Исполнителем и Заказчиком на возмездные оказания спортивно-образовательных услуг.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее полный безоговорочный акцепт оферты, для получения услуг Исполнителя.
2.4. Оферта – настоящий документ, Договор-оферта на возмездное оказание спортивно-образовательных услуг Исполнителем. Оферта опубликована в сети «Интернет» по адресу: (https://hodi.kz/oferta) (далее по тексту – «Сайт»).
2.5. Курс – серия мероприятий в форме мастер-класса, семинара, вебинара, заданий либо в иной другой форме (в том числе в дистанционной форме или форме онлайн-трансляции в сети «Интернет»), проходящих очно или онлайн по плану занятий и расписанию встреч. Наименование, тарифы (пакеты), стоимость и иные условия участия в Программе/Курсе опубликованы на Сайте и выбирая для себя курс, абонемент, программу - Заказчик безоговорочно соглашается его оплатить при акцепте настоящей оферты.
2.6 Простая лицензия — право на использование предоставленных Исполнителем учебных материалов в рамках пройденного Курса. Использование материалов разрешено исключительно для личных целей, без права копирования, тиражирования, распространения или иного использования в коммерческих целях, за исключением случаев, предусмотренных письменным разрешением Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем спортивно-образовательных услуг путем проведения серии мероприятий в форме тематических семинаров, вебинаров, курсов, мастер-классов и иных мероприятий онлайн либо очно, в том числе в рамках реализуемых Курсов (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и по тарифам, указанным в выбранном Заказчиком пакете Услуг.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты и оплаты Услуг) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, стоимости, порядке оказания Услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению тематических семинаров, курсов, вебинаров, мастер-классов и других мероприятий в форме онлайн трансляции в сети «Интернет» либо очно по указанному адресу в соответствующей программе Курса.
3.4. Перечень тематических семинаров, курсов, мастер-классов и/или мероприятий опубликованы на Сайте в сети «Интернет» по адресу https://hodi.kz
4. ГАРАНТИИ СТОРОН
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РК.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомился в полном объеме с условиями настоящей Оферты;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
4.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе ограниченные или запрещенные к обороту на территории РК и не состоит на учете у нарколога, не страдает заболеванием, которое признает Заказчика недееспособным или частично дееспособным;
4.2.5 прошел(а) медицинское освидетельствование у врача и не имеет противопоказаний к занятиям оздоровительной скандинавской (северной) ходьбой и тренировкам, направленных на подготовку к любительским соревнованиям по северной (скандинавской) ходьбе.
4.2.6 несет самостоятельно ответственность за собственную безопасность и здоровье во время нахождения на мастер-классе, тренировке, соревнованиях и/или на пути следования к ним. В случае несчастного случая во время занятий, получением травмы или причинением физического ущерба добровольно и заведомо отказывается от каких-либо материальных иных претензий и требований к организаторам тренировки. Данный отказ от претензий распространяется на его возможных наследников и опекунов.
4.2.7 подтверждает, что с правилами техники безопасности на занятиях скандинавской ходьбой ознакомлен(а).
4.2.8. осуществляет Акцепт Оферты путем оплаты Услуг в добровольном порядке;
4.2.9. полностью понимает значение и последствия своих действий по заключению и выполнению условий Договора;
4.2.10. уведомлен о включении его персональных данных в базу персональных данных, владельцем которой является Исполнитель, с целью предоставления и получения Услуг и выполнения договорных обязательств;
4.2.11. предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных, которые стали известны Исполнителю в процессе предоставления услуги в рамках настоящей Оферты.
4.2.12 Исполнитель не гарантируют Заказчику трудоустройство после окончания Курсов подготовки инструкторов, но гарантирует прохождение стажировки у штатных инструкторов Школы на безвозмездной основе для наработки своих практических навыков для работы. Количество стажировочных занятий не может превышать 6 раз. При желании Заказчика пройти стажировку дополнительно, он может оплатить Услугу стажировки по ценам, установленным Исполнителем.
4.3 Заказчик заявляет и гарантирует, что он принимает во внимание тот факт, что Исполнитель предоставляет Услуги в качестве спортивно-образовательных и просветительных услуг и не призывает Заказчика к каким-либо действиям, а наоборот рекомендует использовать полученную информацию лишь в просветительных и законных целях.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, СДАЧА-ПРИЕМКА УСЛУГ
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить в сроки и согласно выбранным тарифам.
5.2. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полной предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.3. После акцепта Договора и осуществления 100% оплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику основные Услуги в следующих формах:
1) Пробный мастер-класс, проводимый очно профессиональными инструкторами Школы по расписанию и в локации, установленной Школой. Исполнитель предоставляет необходимый инвентарь для проведения занятия;
2) Тренировочное занятие по абонементу либо с разовой оплатой по расписанию и в локации, определенной Исполнителем. Инвентарь для занятия может быть предоставлен при необходимости.
3) Курсы по подготовке сертифицированных инструкторов по скандинавской ходьбе, а также курсы повышения квалификации инструкторов и тренеров. Необходимый инвентарь может быть предоставлен при необходимости.
5.4. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.
5.5. Исполнитель имеет исключительные права на любые обучающие материалы, используемые для оказания Услуг. Оригинальные обучающие материалы не передаются Заказчику. После оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к видео-аудио записи пройденной сессии на условиях простой неисключительной лицензии без права распространения и сублицензирования материалов. Заказчик соглашается с тем, что полученные обучающие материалы запрещено копировать, тиражировать и использовать в коммерческих целях. Заказчик не может перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, передавать, доводить до всеобщего сведения или использовать иным способом целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Исполнителя обучающие материалы.
5.6. Ограничения на использование материалов. Заказчик получает доступ к учебным материалам на условиях простой неисключительной лицензии и не имеет права копировать, распространять или использовать материалы, полученные в рамках Курса, в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения условий простой лицензии Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 200 000 тенге за каждый факт нарушения и возместить иные убытки, понесенные Исполнителем.
5.7. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 5 (пять) календарных дней, если это Курс по подготовке Инструкторов, проводимый очно и за 1 (один) календарный день, если это регулярное или пробное занятие по скандинавской ходьбе до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте /в социальных сетях, в мессенджере, смс- рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.8. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги/не подключается к онлайн-трансляции, к онлайн-встрече, а также не предупредил об этом минимум за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время. Оплата при этом Исполнителем не возвращается, либо возвращается по письменному заявлению Заказчика в адрес Исполнителя в сумме за минусом понесенных затрат на предоставление и подготовку Услуги. Если Заказчик предупреждает минимум за 24 часа Исполнителя и невозможности посетить занятие, то Исполнитель может перенести время оказания Услуги в соответствии с установленным графиком и расписанием занятий или по обоюдной договоренности с Заказчиком. Либо по письменному заявлению Заказчика Исполнитель может вернуть предоплату в сумме за вычетом понесенных затрат на подготовку Услуги.
5.9. Подтверждением оказания офлайн услуг является проведение занятия по графику и в локации, указанной Исполнителем. Подтверждение оказания онлайн услуг является отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи сообщения о том, что услуга (онлайн-трансляция, сессия, урок, семинар и т.д.) проведена успешно и/или отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи сертификата курса, ссылки на опрос оценки качества и/или отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, доступ к Порталу (Каналу) курса.
5.10. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется по окончанию оказания Услуг по настоящему Договору без обязательного подписания Сторонами Акта приема-передачи оказанных услуг.
5.11. Исполнитель может предоставить по запросу Заказчика (физического лица, индивидуального предпринимателя и юридического лица) Акт сдачи-приемки услуг (Акт об оказании услуг/Акт). Указанный Акт может быть предоставлен после завершения определенного этапа/части Услуг и/или окончательного завершения курса, мастер-класса.
5.12. Заказчик в течении трех календарных дней со дня получения соответствующего Акта обязуется рассмотреть его и, в случае отсутствия замечаний, подписать и передать один экземпляр Акта Исполнителю. В случае, если в течении трех календарных дней со
дня получения Актов Заказчик их не подпишет или не предоставит замечания в письменной форме, либо не доставит Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта, Услуги считаются должным образом оказанными Исполнителем, принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний.
5.13. Исполнитель вправе оформить односторонний Акт, если Заказчик уклоняется или немотивированно отказывается от подписания Акта.
5.14. Односторонний Акт подтверждает факт получения Услуг и считается основанием для оплаты в случае, если не было мотивированного отказа и имеется подтверждение отправки Исполнителем и получение акта Заказчиком.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя (цена договора) указывается в тарифах, размещенных на сайте или предоставленных менеджерами и доверенными лицами Исполнителя.
6.2. Оплачивая стоимость Услуг Исполнителя, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
6.3. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента внесения оплаты Заказчиком полной стоимости Услуг. Датой оплаты является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере полной стоимости Услуг.
6.4.1 Оплата Услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
6.4.2 В случае отказа Заказчика от участия в мероприятиях Исполнителя до их начала, Исполнитель вправе удержать административные расходы, понесенные на организацию услуг.. Полный расчет затрат осуществляется Исполнителем в течение 5-и рабочих дней и после этого делается возврат.
6.5. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг любым из способов: внесение денежных средств в кассу, оформление рассрочки у банков-партнеров, а также на расчетный счет по выставленному счету от Исполнителя.
7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Уведомить Исполнителя о переносе занятия за 24 часа до назначенной даты и времени.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию (на русском и английском языке) дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс- сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять
уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса, мастер-класса и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя или третьим лицам;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могу нарушать законодательство РК или иных стран, государств и республик;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц в целях распространения настоящего курса.
7.1.7. Своевременно посещать все мероприятия Курса.
7.1.8. Принять от Исполнителя Услуги, предоставляемые в соответствии с настоящим Договором.
7.1.9. Выполнять рекомендации и задачи, которые дает Исполнитель и/или куратор, инструктор.
7.1.10. Добросовестно выполнять все задания, предусмотренные Программой и предоставляемые Исполнителем, самостоятельно, в установленный срок и в полном объеме. Заказчик обязан своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты заданий Исполнителю, в случае, если курс предусматривает необходимость выполнения таких заданий. Программой может быть предусмотрено, что предоставление результатов выполненного задания для проверки является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем этапе курса. Неисполнение обязанностей, установленных настоящим пунктом, влечет односторонний отказ Исполнителя от исполнения Договора.
7.1.11. Не размещать на сайте и/или вовремя проведения программы, вебинаров или в закрытых конференциях персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и прочую информацию.
7.1.12. Периодически проверять сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации о курсах, тренировках, мастер-классах.
7.1.13. Все условия и правила, перечисленные в п. 7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на сайте.
7.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РК.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомился в полном объеме с условиями настоящей Оферты;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
4.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе ограниченные или запрещенные к обороту на территории РК и не состоит на учете у нарколога, не страдает заболеванием, которое признает Заказчика недееспособным или частично дееспособным;
4.2.5 прошел(а) медицинское освидетельствование у врача и не имеет противопоказаний к занятиям оздоровительной скандинавской (северной) ходьбой и тренировкам, направленных на подготовку к любительским соревнованиям по северной (скандинавской) ходьбе.
4.2.6 несет самостоятельно ответственность за собственную безопасность и здоровье во время нахождения на мастер-классе, тренировке, соревнованиях и/или на пути следования к ним. В случае несчастного случая во время занятий, получением травмы или причинением физического ущерба добровольно и заведомо отказывается от каких-либо материальных иных претензий и требований к организаторам тренировки. Данный отказ от претензий распространяется на его возможных наследников и опекунов.
4.2.7 подтверждает, что с правилами техники безопасности на занятиях скандинавской ходьбой ознакомлен(а).
4.2.8. осуществляет Акцепт Оферты путем оплаты Услуг в добровольном порядке;
4.2.9. полностью понимает значение и последствия своих действий по заключению и выполнению условий Договора;
4.2.10. уведомлен о включении его персональных данных в базу персональных данных, владельцем которой является Исполнитель, с целью предоставления и получения Услуг и выполнения договорных обязательств;
4.2.11. предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных, которые стали известны Исполнителю в процессе предоставления услуги в рамках настоящей Оферты.
4.2.12 Исполнитель не гарантируют Заказчику трудоустройство после окончания Курсов подготовки инструкторов, но гарантирует прохождение стажировки у штатных инструкторов Школы на безвозмездной основе для наработки своих практических навыков для работы. Количество стажировочных занятий не может превышать 6 раз. При желании Заказчика пройти стажировку дополнительно, он может оплатить Услугу стажировки по ценам, установленным Исполнителем.
4.3 Заказчик заявляет и гарантирует, что он принимает во внимание тот факт, что Исполнитель предоставляет Услуги в качестве спортивно-образовательных и просветительных услуг и не призывает Заказчика к каким-либо действиям, а наоборот рекомендует использовать полученную информацию лишь в просветительных и законных целях.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, СДАЧА-ПРИЕМКА УСЛУГ
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить в сроки и согласно выбранным тарифам.
5.2. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полной предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.3. После акцепта Договора и осуществления 100% оплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику основные Услуги в следующих формах:
1) Пробный мастер-класс, проводимый очно профессиональными инструкторами Школы по расписанию и в локации, установленной Школой. Исполнитель предоставляет необходимый инвентарь для проведения занятия;
2) Тренировочное занятие по абонементу либо с разовой оплатой по расписанию и в локации, определенной Исполнителем. Инвентарь для занятия может быть предоставлен при необходимости.
3) Курсы по подготовке сертифицированных инструкторов по скандинавской ходьбе, а также курсы повышения квалификации инструкторов и тренеров. Необходимый инвентарь может быть предоставлен при необходимости.
5.4. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.
5.5. Исполнитель имеет исключительные права на любые обучающие материалы, используемые для оказания Услуг. Оригинальные обучающие материалы не передаются Заказчику. После оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к видео-аудио записи пройденной сессии на условиях простой неисключительной лицензии без права распространения и сублицензирования материалов. Заказчик соглашается с тем, что полученные обучающие материалы запрещено копировать, тиражировать и использовать в коммерческих целях. Заказчик не может перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, передавать, доводить до всеобщего сведения или использовать иным способом целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Исполнителя обучающие материалы.
5.6. Ограничения на использование материалов. Заказчик получает доступ к учебным материалам на условиях простой неисключительной лицензии и не имеет права копировать, распространять или использовать материалы, полученные в рамках Курса, в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения условий простой лицензии Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 200 000 тенге за каждый факт нарушения и возместить иные убытки, понесенные Исполнителем.
5.7. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 5 (пять) календарных дней, если это Курс по подготовке Инструкторов, проводимый очно и за 1 (один) календарный день, если это регулярное или пробное занятие по скандинавской ходьбе до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте /в социальных сетях, в мессенджере, смс- рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.8. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги/не подключается к онлайн-трансляции, к онлайн-встрече, а также не предупредил об этом минимум за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время. Оплата при этом Исполнителем не возвращается, либо возвращается по письменному заявлению Заказчика в адрес Исполнителя в сумме за минусом понесенных затрат на предоставление и подготовку Услуги. Если Заказчик предупреждает минимум за 24 часа Исполнителя и невозможности посетить занятие, то Исполнитель может перенести время оказания Услуги в соответствии с установленным графиком и расписанием занятий или по обоюдной договоренности с Заказчиком. Либо по письменному заявлению Заказчика Исполнитель может вернуть предоплату в сумме за вычетом понесенных затрат на подготовку Услуги.
5.9. Подтверждением оказания офлайн услуг является проведение занятия по графику и в локации, указанной Исполнителем. Подтверждение оказания онлайн услуг является отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи сообщения о том, что услуга (онлайн-трансляция, сессия, урок, семинар и т.д.) проведена успешно и/или отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи сертификата курса, ссылки на опрос оценки качества и/или отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, доступ к Порталу (Каналу) курса.
5.10. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется по окончанию оказания Услуг по настоящему Договору без обязательного подписания Сторонами Акта приема-передачи оказанных услуг.
5.11. Исполнитель может предоставить по запросу Заказчика (физического лица, индивидуального предпринимателя и юридического лица) Акт сдачи-приемки услуг (Акт об оказании услуг/Акт). Указанный Акт может быть предоставлен после завершения определенного этапа/части Услуг и/или окончательного завершения курса, мастер-класса.
5.12. Заказчик в течении трех календарных дней со дня получения соответствующего Акта обязуется рассмотреть его и, в случае отсутствия замечаний, подписать и передать один экземпляр Акта Исполнителю. В случае, если в течении трех календарных дней со
дня получения Актов Заказчик их не подпишет или не предоставит замечания в письменной форме, либо не доставит Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта, Услуги считаются должным образом оказанными Исполнителем, принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний.
5.13. Исполнитель вправе оформить односторонний Акт, если Заказчик уклоняется или немотивированно отказывается от подписания Акта.
5.14. Односторонний Акт подтверждает факт получения Услуг и считается основанием для оплаты в случае, если не было мотивированного отказа и имеется подтверждение отправки Исполнителем и получение акта Заказчиком.
6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя (цена договора) указывается в тарифах, размещенных на сайте или предоставленных менеджерами и доверенными лицами Исполнителя.
6.2. Оплачивая стоимость Услуг Исполнителя, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
6.3. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента внесения оплаты Заказчиком полной стоимости Услуг. Датой оплаты является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере полной стоимости Услуг.
6.4.1 Оплата Услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
6.4.2 В случае отказа Заказчика от участия в мероприятиях Исполнителя до их начала, Исполнитель вправе удержать административные расходы, понесенные на организацию услуг.. Полный расчет затрат осуществляется Исполнителем в течение 5-и рабочих дней и после этого делается возврат.
6.5. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг любым из способов: внесение денежных средств в кассу, оформление рассрочки у банков-партнеров, а также на расчетный счет по выставленному счету от Исполнителя.
7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Уведомить Исполнителя о переносе занятия за 24 часа до назначенной даты и времени.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию (на русском и английском языке) дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс- сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять
уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса, мастер-класса и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя или третьим лицам;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могу нарушать законодательство РК или иных стран, государств и республик;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц в целях распространения настоящего курса.
7.1.7. Своевременно посещать все мероприятия Курса.
7.1.8. Принять от Исполнителя Услуги, предоставляемые в соответствии с настоящим Договором.
7.1.9. Выполнять рекомендации и задачи, которые дает Исполнитель и/или куратор, инструктор.
7.1.10. Добросовестно выполнять все задания, предусмотренные Программой и предоставляемые Исполнителем, самостоятельно, в установленный срок и в полном объеме. Заказчик обязан своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты заданий Исполнителю, в случае, если курс предусматривает необходимость выполнения таких заданий. Программой может быть предусмотрено, что предоставление результатов выполненного задания для проверки является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем этапе курса. Неисполнение обязанностей, установленных настоящим пунктом, влечет односторонний отказ Исполнителя от исполнения Договора.
7.1.11. Не размещать на сайте и/или вовремя проведения программы, вебинаров или в закрытых конференциях персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и прочую информацию.
7.1.12. Периодически проверять сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации о курсах, тренировках, мастер-классах.
7.1.13. Все условия и правила, перечисленные в п. 7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на сайте.
7.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛУЧЕНИЮ УСЛУГ
8.1. Заказчик перед тренировкой должен ознакомиться с техникой безопасности и соблюдать требования по ее соблюдению, чтобы не принести вред инструктору, себе или другим участникам группы, используя инвентарь.
8.2 Уведомить инструктора при офлайн занятиях о своих заболеваниях (опорно-двигательного аппарата, сердца, перенесенных операциях)
8.3 При наличии заболеваний иметь с собой лекарственные препараты для быстрого приема.
8.4 При онлайн обучении для занятий иметь специальные палки для скандинавской ходьбы.
8.5 При онлайн обучении Заказчик соглашается с тем, что оказание услуг Исполнителем возможно только при использовании Заказчиком персонального компьютера, ноутбука, планшета или телефона с подключенным Интернетом и стабильным соединением. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие Интернета со стороны Заказчика или технические проблемы с компьютерной техникой.
9. ПРАВА И ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1 Права Заказчика
9.1.1. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
9.1.2. Заказчик может обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, и задавать вопросы, связанные с услугами.
9.1.3. Заказчик имеет право отказаться от рассылки, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки» в каждом письме или отправив запрос на электронную почту Исполнителя.
9.1.4. При онлайн обучении Заказчик обязан своевременно выполнять задания и передавать необходимые данные. В случае отказа от услуг после оплаты Заказчик вправе перенести услугу на другие даты по соглашению Сторон (но не более одного раза).
9.2 Права Исполнителя
9.2.1. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц.
9.2.2. Исполнитель определяет формы и методы оказания услуг с соблюдением законодательства РК и условий Оферты.
9.2.3. Исполнитель определяет состав специалистов для оказания услуг.
9.2.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. При несогласии Заказчика с новыми тарифами он может отказаться от услуг.
9.2.5. Исполнитель оказывает услуги только после внесения предоплаты и акцепта Оферты.
9.2.6. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика необходимую информацию для выполнения обязательств. При отсутствии информации Исполнитель может приостановить исполнение до получения данных.
9.2.7. Исполнитель вправе приостановить, ограничить или прекратить предоставление услуг Заказчику при нарушении условий Оферты, уведомив Заказчика до или после приостановки услуг.
9.2.8. Исполнитель может приостановить Услуги при некорректном поведении Заказчика, мешающем проведению мероприятия.
9.2.9. Исполнитель может изменять сроки оказания услуг в одностороннем порядке, уведомив Заказчика.
9.2.10. Исполнитель вправе контролировать сроки и качество выполнения заданий Заказчиком.
9.2.11. Исполнитель может обновлять программу курсов, убирая или добавляя актуальную информацию.
9.3 Ответственность сторон
9.3.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РК.
9.3.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг из-за проблем с интернетом или оборудованием Заказчика.
9.3.3 Исполнитель не несет ответственности за результаты применения Заказчиком знаний, а также за убытки, связанные с упущенной выгодой. Субъективная оценка Заказчиком оказанных услуг не является основанием для отказа в оплате или для возврата денежных средств.
9.3.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика; субъективная оценка не является основанием считать услуги неоказанными.
9.3.5. Требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного заявления, направленного по указанным в Оферте адресам.
9.3.6. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования курсов Заказчиком в дальнейшей деятельности, включая упущенную выгоду и невозможность применения знаний на практике.
9.3.7. Исполнитель не несет ответственности за неспособность Заказчика воспринять или запомнить информацию при прохождении курса.
9.4 Разрешение споров
9.4.1. Все споры решаются Сторонами путем переговоров и обмена претензиями в досудебном порядке.
9.4.2. Претензионный порядок включает направление письменной претензии на электронный адрес Исполнителя с отправкой оригинала ценным письмом.
9.4.3. Срок ответа на претензию составляет 15 календарных дней с момента получения претензии.
9.4.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде города Алматы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.4.5. Настоящий договор регулируется нормами материального права Республики Казахстан.
9.4.6 Претензионный порядок является обязательным. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде города Алматы.
10. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ
10.1. Оферта вступает в силу с момента внесения оплаты за любые услуги Исполнителя
10.2. В части исполнения обязательств по оплате услуг, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
10.3. В случае, если Заказчик прекращает пользоваться Услугами Исполнителя в течение 3-х месяцев подряд, то Договор считается расторгнутым. Для повторного получения Услуг от Исполнителя, Заказчик вправе подписать Договор оферты повторно не ограниченное количество раз.
11. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
11.1 Порядок завершения оказания услуг
11.1.1 В случае, если Заказчику была предоставлена основная часть услуг, услуги считаются оказанными в полном объеме, и возврат денежных средств невозможен.
11.1.2 Если Заказчик хочет вернуть оплату до даты оказания Услуг, это возможно по письменному запросу в адрес Исполнителя. Возврат средств будет осуществлен за вычетом расходов, понесенных Исполнителем на подготовку.
11.2 Подпись и печать не обязательны
11.2.1 Оферта не требует скрепления документа печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3 Процедура внесения изменений в Оферту
11.3.1 Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты или отзывать ее по своему усмотрению. Обновленные условия вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте, если не указан иной срок.
11.3.2 Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях через электронную почту, смс или иным доступным способом.
11.3.3 Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя в течение 5 календарных дней. В этом случае ему возвращается сумма за вычетом фактически оказанных услуг.
11.3.4 Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу считается акцептом новой редакции Оферты со стороны Заказчика.
11.4 Досрочное расторжение по соглашению сторон
11.4.1 Оферта может быть расторгнута по соглашению сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым выражена воля каждой из сторон на расторжение.
11.5 Одностороннее расторжение со стороны Заказчика
11.5.1 Заказчик (физическое лицо, не являющееся субъектом предпринимательской деятельности) вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 7 календарных дней до старта курса. Уведомление направляется на электронный адрес Исполнителя.
11.6 Обработка заявлений о расторжении
11.6.1 Исполнитель обязуется рассмотреть уведомление о расторжении и уведомить Заказчика о решении в течение 3 рабочих дней с момента получения заявления.
11.7 Сроки возврата
11.7.1 В случае принятия положительного решения о возврате Исполнитель возвращает средства Заказчику в течение 30 банковских дней с момента получения уведомления.
11.8 Реквизиты для возврата
11.8.1 Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, которые были использованы при оплате услуг.
11.9 Подтверждение заявления
11.9.1 Заявление от Заказчика должно быть собственноручно подписано и направлено в виде читаемой скан-копии на электронный адрес Исполнителя.
11.10 Порядок частичного возврата
11.10.1 При возврате части стоимости услуг расчет производится по базовому прайсу без учета скидок, примененных к пакету услуг на момент оплаты.
11.11 Признание услуг полностью оказанными
11.11.1 Если Заказчик получил доступ к онлайн-курсам и материалам, услуги считаются оказанными в полном объеме, и возврат невозможен.
11.12 Одностороннее расторжение по инициативе Исполнителя
11.12.1 Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
11.13 Возврат средств при нарушении условий
11.13.1 Возврат возможен в случае, если Исполнитель не предоставил доступ к курсам или иным материалам. Средства возвращаются за вычетом фактических расходов.
11.14 Полное оказание услуг
11.14.1 Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Продукту или Курсу.
11.15 Ограничение ответственности Исполнителя
11.15.1 Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика, результаты самостоятельной деятельности Заказчика после прохождения курса и за низкое качество оказанных услуг, если это подтверждается заявлением Заказчика.
11.16 Основания для расторжения по инициативе Заказчика
11.16.1 Заказчик может расторгнуть договор в случаях:
Низкого качества услуг. Нарушения сроков без объяснения. Существенного нарушения договора Исполнителем.
11.17 Условия компенсации расходов
11.17.1 К расходам Исполнителя относятся затраты на подготовку материалов, оплату труда, аренду и маркетинг.
11.18 Ограничение на компрометирующие действия
11.18.1 Заказчик обязуется не распространять негативную информацию о курсе и не призывать участников к отказу. Нарушение ведет к расторжению договора без возврата средств.
11.19 Исключительные обстоятельства
11.19.1 Возврат средств возможен в исключительных случаях (тяжелая болезнь, смерть родственника и т.п.) с предоставлением подтверждающих документов
11.20 Ответственность Исполнителя
11.20.1 Исполнитель не несет ответственности за результат применения Заказчиком знаний, полученных в рамках предоставленных услуг, в его самостоятельной деятельности, а также за возможные упущенные выгоды и потери, понесенные Заказчиком вследствие таких действий.
12. ФОРС МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, эпидемиологической обстановки, действий и актов органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течении срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течении срока действия Оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг в случае неисполнения требования по оказанию просветительных услуг от Исполнителя в надлежащем виде. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
13.3 Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.4. Заказчик дает свое согласие на информирование о мероприятиях и иных услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail и/или смс-рассылки на указанный Заказчиком адрес/телефон. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на электронный почтовый адрес Исполнителя.
13.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение посещения встреч/мероприятий или получения любых иных услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Заказчика на изменения, включенные в Договор. В случае несогласия с внесенными изменениями, Заказчик обязуется немедленно отказаться от услуг Исполнителя.
13.6. При регистрации Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Акцептует Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в целях исполнения Договора. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течении срока действия Договора, а также в течении 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
13.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «Cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
13.8 Исполнитель получает информацию об IP - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
13.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
13.10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств по настоящему Договору.
13.11. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Республики Казахстан.
13.12.1 Акцепт Заказчиком настоящей Оферты дает Исполнителю согласие на съемку его изображения на фото, аудио, видео аппаратуру, использование его фотографического изображения и видеозаписи с его участием при создании видео и аудиовизуальных проведении. Заказчик гарантирует, что он осознает и соглашается, что использование его изображения и видеозаписи с его участием, а также публичный показ, воспроизведение и распространение рекламных, информационных материалов с его изображением и видео с его участием является безвозмездным и отказывается от любых претензий к Исполнителю или требований имущественного характера к лицам, осуществляющим публичный показ, воспроизведение и распространение таких рекламных или информационных материалов и видеозаписей.
13.12.2 Заказчик осознает, что использование его изображений является добровольным и может быть отозвано путем письменного уведомления Исполнителя. В случае отзыва согласия использование изображения прекращается в разумные сроки
13.13. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты дает Исполнителю согласие на использование и распространение его имени и фамилии с комментариями, ответов на вопросы, точек зрения любым не запрещенным законом способом при осуществлении публичного показа, воспроизведения и распространения его изображения и видеозаписи с его участием.
8.1. Заказчик перед тренировкой должен ознакомиться с техникой безопасности и соблюдать требования по ее соблюдению, чтобы не принести вред инструктору, себе или другим участникам группы, используя инвентарь.
8.2 Уведомить инструктора при офлайн занятиях о своих заболеваниях (опорно-двигательного аппарата, сердца, перенесенных операциях)
8.3 При наличии заболеваний иметь с собой лекарственные препараты для быстрого приема.
8.4 При онлайн обучении для занятий иметь специальные палки для скандинавской ходьбы.
8.5 При онлайн обучении Заказчик соглашается с тем, что оказание услуг Исполнителем возможно только при использовании Заказчиком персонального компьютера, ноутбука, планшета или телефона с подключенным Интернетом и стабильным соединением. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие Интернета со стороны Заказчика или технические проблемы с компьютерной техникой.
9. ПРАВА И ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1 Права Заказчика
9.1.1. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
9.1.2. Заказчик может обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, и задавать вопросы, связанные с услугами.
9.1.3. Заказчик имеет право отказаться от рассылки, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки» в каждом письме или отправив запрос на электронную почту Исполнителя.
9.1.4. При онлайн обучении Заказчик обязан своевременно выполнять задания и передавать необходимые данные. В случае отказа от услуг после оплаты Заказчик вправе перенести услугу на другие даты по соглашению Сторон (но не более одного раза).
9.2 Права Исполнителя
9.2.1. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц.
9.2.2. Исполнитель определяет формы и методы оказания услуг с соблюдением законодательства РК и условий Оферты.
9.2.3. Исполнитель определяет состав специалистов для оказания услуг.
9.2.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. При несогласии Заказчика с новыми тарифами он может отказаться от услуг.
9.2.5. Исполнитель оказывает услуги только после внесения предоплаты и акцепта Оферты.
9.2.6. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика необходимую информацию для выполнения обязательств. При отсутствии информации Исполнитель может приостановить исполнение до получения данных.
9.2.7. Исполнитель вправе приостановить, ограничить или прекратить предоставление услуг Заказчику при нарушении условий Оферты, уведомив Заказчика до или после приостановки услуг.
9.2.8. Исполнитель может приостановить Услуги при некорректном поведении Заказчика, мешающем проведению мероприятия.
9.2.9. Исполнитель может изменять сроки оказания услуг в одностороннем порядке, уведомив Заказчика.
9.2.10. Исполнитель вправе контролировать сроки и качество выполнения заданий Заказчиком.
9.2.11. Исполнитель может обновлять программу курсов, убирая или добавляя актуальную информацию.
9.3 Ответственность сторон
9.3.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РК.
9.3.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг из-за проблем с интернетом или оборудованием Заказчика.
9.3.3 Исполнитель не несет ответственности за результаты применения Заказчиком знаний, а также за убытки, связанные с упущенной выгодой. Субъективная оценка Заказчиком оказанных услуг не является основанием для отказа в оплате или для возврата денежных средств.
9.3.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика; субъективная оценка не является основанием считать услуги неоказанными.
9.3.5. Требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного заявления, направленного по указанным в Оферте адресам.
9.3.6. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования курсов Заказчиком в дальнейшей деятельности, включая упущенную выгоду и невозможность применения знаний на практике.
9.3.7. Исполнитель не несет ответственности за неспособность Заказчика воспринять или запомнить информацию при прохождении курса.
9.4 Разрешение споров
9.4.1. Все споры решаются Сторонами путем переговоров и обмена претензиями в досудебном порядке.
9.4.2. Претензионный порядок включает направление письменной претензии на электронный адрес Исполнителя с отправкой оригинала ценным письмом.
9.4.3. Срок ответа на претензию составляет 15 календарных дней с момента получения претензии.
9.4.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде города Алматы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.4.5. Настоящий договор регулируется нормами материального права Республики Казахстан.
9.4.6 Претензионный порядок является обязательным. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде города Алматы.
10. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ
10.1. Оферта вступает в силу с момента внесения оплаты за любые услуги Исполнителя
10.2. В части исполнения обязательств по оплате услуг, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
10.3. В случае, если Заказчик прекращает пользоваться Услугами Исполнителя в течение 3-х месяцев подряд, то Договор считается расторгнутым. Для повторного получения Услуг от Исполнителя, Заказчик вправе подписать Договор оферты повторно не ограниченное количество раз.
11. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
11.1 Порядок завершения оказания услуг
11.1.1 В случае, если Заказчику была предоставлена основная часть услуг, услуги считаются оказанными в полном объеме, и возврат денежных средств невозможен.
11.1.2 Если Заказчик хочет вернуть оплату до даты оказания Услуг, это возможно по письменному запросу в адрес Исполнителя. Возврат средств будет осуществлен за вычетом расходов, понесенных Исполнителем на подготовку.
11.2 Подпись и печать не обязательны
11.2.1 Оферта не требует скрепления документа печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3 Процедура внесения изменений в Оферту
11.3.1 Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты или отзывать ее по своему усмотрению. Обновленные условия вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте, если не указан иной срок.
11.3.2 Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях через электронную почту, смс или иным доступным способом.
11.3.3 Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя в течение 5 календарных дней. В этом случае ему возвращается сумма за вычетом фактически оказанных услуг.
11.3.4 Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу считается акцептом новой редакции Оферты со стороны Заказчика.
11.4 Досрочное расторжение по соглашению сторон
11.4.1 Оферта может быть расторгнута по соглашению сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым выражена воля каждой из сторон на расторжение.
11.5 Одностороннее расторжение со стороны Заказчика
11.5.1 Заказчик (физическое лицо, не являющееся субъектом предпринимательской деятельности) вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 7 календарных дней до старта курса. Уведомление направляется на электронный адрес Исполнителя.
11.6 Обработка заявлений о расторжении
11.6.1 Исполнитель обязуется рассмотреть уведомление о расторжении и уведомить Заказчика о решении в течение 3 рабочих дней с момента получения заявления.
11.7 Сроки возврата
11.7.1 В случае принятия положительного решения о возврате Исполнитель возвращает средства Заказчику в течение 30 банковских дней с момента получения уведомления.
11.8 Реквизиты для возврата
11.8.1 Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, которые были использованы при оплате услуг.
11.9 Подтверждение заявления
11.9.1 Заявление от Заказчика должно быть собственноручно подписано и направлено в виде читаемой скан-копии на электронный адрес Исполнителя.
11.10 Порядок частичного возврата
11.10.1 При возврате части стоимости услуг расчет производится по базовому прайсу без учета скидок, примененных к пакету услуг на момент оплаты.
11.11 Признание услуг полностью оказанными
11.11.1 Если Заказчик получил доступ к онлайн-курсам и материалам, услуги считаются оказанными в полном объеме, и возврат невозможен.
11.12 Одностороннее расторжение по инициативе Исполнителя
11.12.1 Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
11.13 Возврат средств при нарушении условий
11.13.1 Возврат возможен в случае, если Исполнитель не предоставил доступ к курсам или иным материалам. Средства возвращаются за вычетом фактических расходов.
11.14 Полное оказание услуг
11.14.1 Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Продукту или Курсу.
11.15 Ограничение ответственности Исполнителя
11.15.1 Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика, результаты самостоятельной деятельности Заказчика после прохождения курса и за низкое качество оказанных услуг, если это подтверждается заявлением Заказчика.
11.16 Основания для расторжения по инициативе Заказчика
11.16.1 Заказчик может расторгнуть договор в случаях:
Низкого качества услуг. Нарушения сроков без объяснения. Существенного нарушения договора Исполнителем.
11.17 Условия компенсации расходов
11.17.1 К расходам Исполнителя относятся затраты на подготовку материалов, оплату труда, аренду и маркетинг.
11.18 Ограничение на компрометирующие действия
11.18.1 Заказчик обязуется не распространять негативную информацию о курсе и не призывать участников к отказу. Нарушение ведет к расторжению договора без возврата средств.
11.19 Исключительные обстоятельства
11.19.1 Возврат средств возможен в исключительных случаях (тяжелая болезнь, смерть родственника и т.п.) с предоставлением подтверждающих документов
11.20 Ответственность Исполнителя
11.20.1 Исполнитель не несет ответственности за результат применения Заказчиком знаний, полученных в рамках предоставленных услуг, в его самостоятельной деятельности, а также за возможные упущенные выгоды и потери, понесенные Заказчиком вследствие таких действий.
12. ФОРС МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, эпидемиологической обстановки, действий и актов органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течении срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течении срока действия Оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг в случае неисполнения требования по оказанию просветительных услуг от Исполнителя в надлежащем виде. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
13.3 Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.4. Заказчик дает свое согласие на информирование о мероприятиях и иных услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail и/или смс-рассылки на указанный Заказчиком адрес/телефон. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на электронный почтовый адрес Исполнителя.
13.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение посещения встреч/мероприятий или получения любых иных услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Заказчика на изменения, включенные в Договор. В случае несогласия с внесенными изменениями, Заказчик обязуется немедленно отказаться от услуг Исполнителя.
13.6. При регистрации Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Акцептует Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в целях исполнения Договора. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течении срока действия Договора, а также в течении 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
13.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «Cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
13.8 Исполнитель получает информацию об IP - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
13.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
13.10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств по настоящему Договору.
13.11. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Республики Казахстан.
13.12.1 Акцепт Заказчиком настоящей Оферты дает Исполнителю согласие на съемку его изображения на фото, аудио, видео аппаратуру, использование его фотографического изображения и видеозаписи с его участием при создании видео и аудиовизуальных проведении. Заказчик гарантирует, что он осознает и соглашается, что использование его изображения и видеозаписи с его участием, а также публичный показ, воспроизведение и распространение рекламных, информационных материалов с его изображением и видео с его участием является безвозмездным и отказывается от любых претензий к Исполнителю или требований имущественного характера к лицам, осуществляющим публичный показ, воспроизведение и распространение таких рекламных или информационных материалов и видеозаписей.
13.12.2 Заказчик осознает, что использование его изображений является добровольным и может быть отозвано путем письменного уведомления Исполнителя. В случае отзыва согласия использование изображения прекращается в разумные сроки
13.13. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты дает Исполнителю согласие на использование и распространение его имени и фамилии с комментариями, ответов на вопросы, точек зрения любым не запрещенным законом способом при осуществлении публичного показа, воспроизведения и распространения его изображения и видеозаписи с его участием.
13.14. Условия Оферты регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.